礼仪培训的基本要素介绍

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礼仪培训的基本要素介绍

在人际交往中,以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,称之礼仪。 涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容,礼仪也是人们生活中很需要的一部分。 下面机构华之文教育为您做一下礼仪培训的基本要素。 【礼仪培训的基本要素介绍】礼仪活动的三个重要程序:人与人之间=接触﹢了解﹢沟通礼仪的三大要素:语言、行为和表情、服饰器物。

医院礼仪培训标准-医院服务礼仪培训礼仪的亲和特征:真诚、自然的微笑;关注、会神的目光;关怀、亲切的语气。

礼仪的基本要求:尊重为本!尊重他人,尊重自己,尊重自己的职业,尊重自己的单位。

礼仪的意义修养:修养--一个人在道德、学问、技艺等方面,具备的素质和能力。 礼貌修养--在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求,在待人接物时所特有的风度。

道德:礼仪是为人处世的行为规范或标准做法。

交际:礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也可以说是一种交际方式。 民俗:礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式,也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的惯例。 传播:礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。

审美:礼仪是一种形式美。

它是人的心灵美的必然的外化。 在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。 人们越发意识到礼仪在生活和工作上的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。

不学礼,无以立已成为人们的共识。 内强个人素质、外塑单位形象,正是对礼仪作用的恰到好处的评价。 礼仪是一门综合性较强的行为科学,但由于地区、历史、行业的原因,各地区、各民族、各行业对于礼仪的认识和表现各有差异。

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